คู่มือแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Caller ID

คุณเคยรู้สึกผิดหวังจากการโทรศัพท์ที่รบกวนไหม? คุณอยากรู้ว่าใครโทร ก่อนที่คุณจะตอบไหม? เทคโนโลยีการระบุผู้โทร ให้คําตอบที่สมบูรณ์แบบกับปัญหาเหล่านี้บริการโทรคมนาคม TalkTalk ของสหราชอาณาจักร ให้บริการการแสดงผู้โทรที่ทําให้ผู้ใช้สามารถระบุผู้โทรเข้าผ่านจอโทรศัพท์ของพวกเขา, การกรองการเรียกที่ไม่ต้องการและการปรับปรุงประสบการณ์การโทร

คอลเลอร์ไอดี (Caller ID) ดังชื่อที่บอก แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคนโทรบนหน้าจอโทรศัพท์เมื่อได้รับการโทรเข้าฟังก์ชั่นหลักทําให้ผู้ใช้สามารถตัดสินก่อนการรับสายคุณสามารถเลือกรับโทรศัพท์ที่สําคัญ โดยไม่สนใจหรือเปลี่ยนหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือน่าสงสัยไปยัง voicemail

การเปิดบริการแสดงผู้โทรของ TalkTalk ต้องใช้เพียงหลายๆ ขั้นตอนง่ายๆ

1. สมัครเข้าบัญชีผม:เข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TalkTalk และสมัครสมาชิกเข้าสู่ทางเข้า My Account ของคุณ
2. เลื่อนไปที่เครือข่ายและการเชื่อมต่อ:ค้นหาตัวเลือกนี้ในเมนูนําทางหลัก หลังจากเข้าระบบ
3. เลือกการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน:ส่วนนี้มีการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการโทรศัพท์บ้านของคุณ
4. จัดการการขยายการใช้งานโทรศัพท์บ้าน:เลือกตัวเลือกนี้จากเมนูหลุดลง เพื่อเข้าถึงบริการเพิ่มเติม
5. เปิดการแสดงผู้โทร:ค้นหาตัวเลือก "Caller Display" ภายใต้ "ส่วนความเป็นส่วนตัว" และเช็คกล่อง
6. ปรับปรุงการตั้งค่า:คลิก "อัพเดท" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเปิดใช้บริการ

ขณะที่ไอดีผู้เรียกใช้งานโดยทั่วไปมีความน่าเชื่อถือ ผู้ใช้อาจพบปัญหาบางครั้ง ปัญหาทั่วไปประกอบด้วย

• จํานวนการเก็บเงิน:เมื่อผู้โทรมาซ่อนเบอร์ของพวกเขาโดยเจตนา, ช่องแสดงของคุณจะแสดง "ไม่ทราบ" หรือคล้ายกัน. นี่คือการเลือกความเป็นส่วนตัวของผู้โทร.
• ความผิดปกติของอุปกรณ์:โทรศัพท์เก่า ๆ อาจมีปัญหาด้านจอหรือวงจรที่ป้องกันการแสดงเลขที่เหมาะสม
• การขัดขวางสาย:อุปกรณ์ไฟฟ้าหรือสายไฟที่ไม่ดี อาจขัดขวางการส่งสัญญาณ
• ปัญหาการเข้ากันได้:อุปกรณ์เก่าบางรายอาจไม่รองรับฟังก์ชันการระบุผู้โทร
• การหยุดบริการ:ปัญหาระบบที่หายากใน TalkTalk อาจปิดคุณสมบัติชั่วคราว
• การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องบริการอาจถูกปิดโดยบังเอิญ ในการตั้งค่าบัญชี

เพื่อระบุปัญหาการรบกวนอย่างเป็นระบบ

1. ตัดอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากสายโทรศัพท์ของคุณ ยกเว้นโทรศัพท์หนึ่ง
2. ทดสอบฟังก์ชันการระบุผู้โทรด้วยการโทรหาเบอร์ของคุณจากโทรศัพท์อื่น
3. ติดต่ออุปกรณ์ใหม่ แต่ละครั้ง ทดสอบหลังการเชื่อมต่อครั้งละครั้ง
4. ตัดแยกอุปกรณ์ที่มีปัญหา และพิจารณาทางเลือกในการเปลี่ยน

นอกเหนือจากการระบุฐานะพื้นฐาน การแสดงผู้โทรให้มีข้อดีหลายอย่าง

• การกรองการเรียกที่รบกวนอย่างมีประสิทธิภาพ
• เรียกกลับที่เบอร์ที่พลาดง่าย
• การจัดการรายการติดต่อที่ง่าย
• การปรับปรุงความปลอดภัยผ่านเอกสารโทรศัพท์ที่น่าสงสัย

TalkTalk โดยปกติจะรวมตัวเลขผู้โทรเข้าในแพคเกจบริการบางส่วน หรือนําเสนอเป็นตัวเพิ่มตัวเลือก ราคาจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก